Addetto/a Servizio Clienti

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Si ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a al
servizio clienti all'interno della struttura operativa dedicata
alla gestione dei rapporti con i clienti. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita Assistenza ai
clienti per l'utilizzo dei prodotti/servizi Risoluzione delle
problematiche dei clienti Assicurare un elevato standard di
soddisfazione del cliente Registro delle interazioni con i clienti
nel database Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione
verbale ed escritta Orientamento al cliente e capacità di problem
solving Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Flessibilità nell'adattarsi a diversi tipi di situazioni Conoscenza
di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full
time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso
lavorativo

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