Assistenza clienti inbound

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Etjca Group- Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA:

Assistenza Telefonica INBOUND - COMMESSA SETTORE AUTOMOTIVE. È richiesta disponibilità immediata

La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto in merito a noleggio e assistenza veicoli della flotta, di gestione sinistri, manutenzione e fatturazione.

Si offre:
- Formazione professionalizzante precontrattuale dal 05/10/2026 al 23/10/2026, in presenza (Roma zona Boccea) con orario 10:00-14:00 con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi, RAL 18.268,77 € per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento)
- Monte ore di inserimenti: tempo parziale 20 ore settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi (possibilità di estensione oraria)
- ORARI DI LAVORO: turni dal lunedì al venerdì 08:00-20:00, sabato 08:00-14:00
- Dopo un periodo di affiancamento in sede.



Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida)

Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
- capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)
- Completano il profilo, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.

Sede di lavoro: ROMA (Zona Boccea metro Battistini)

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo re

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