FRONT OFFICE MANAGER

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R Collection Hotels, gruppo alberghiero italiano sinonimo di eccellenza nell’ospitalità di lusso, ricerca per la stagione invernale 2026/27 da Novembre, un/a Front Office Manager da inserire presso la struttura 5* di La Thuile.

La figura selezionata guiderà il reparto Front Office, garantendo un’esperienza ospite impeccabile e in linea con gli standard qualitativi e di servizio che contraddistinguono il brand.

Cerchiamo una persona appassionata e collaborativa, che voglia sviluppare le proprie competenze in un atmosfera raffinato e stimolante per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.

Responsabilità
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
- Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
- Supervisionare l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto




- Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
- Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling

Requisiti
- Passione per il mondo hospitality
- Esperienza al Front Office in contesto 4/5* in ruolo di shift leader, supervisor o simile per almeno 2 anni
- Orientamento al cliente e senso dell’ospitalità
- Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
- Buone capacità di comunicazione e relazione
- Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
- Integrità e serietà professionale
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Cosa Offriamo
- Alloggio aziendale
- Mensa aziendale
- Uniforme aziendale
- Lavanderia divise a carico dell’azienda
- Possibilità di continuità presso le strutture del gruppo
- Staff Rate dedicata nelle strut

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