03 ott - Sorbolo
LHH
LHH
Per azienda cliente, Acmi
Beverage S.p.A., membro
del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione,
realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore
beverage, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Tecnico Technical
Service per la sede di Ramoscello di Sorbolo (PR) .
La risorsa si occuperà di fornire supporto remoto a clienti e tecnici di campo per la
risoluzione di problemi meccanici su macchine automatiche e impianti installati
presso i clienti, sia in Italia che all'estero
Responsabilità
La figura si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello via telefono, e-mail e sistemi di ticketing per garantire la continuità operativa degli impianti installati.
- Analizzare problematiche elettriche e di automazione, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci.
- Supportare i tecnici trasfertisti e i clienti finali durante installazioni, avviamenti e fermi macchina.
- Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi.
- Collaborare con i reparti di progettazione,
produzione e qualità per l'analisi dei guasti ricorrenti.
- Gestire il follow-up dei ticket aperti fino alla risoluzione del problema.
- Contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni tecniche e della knowledge base aziendale.
Profilo
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti
- Diploma tecnico (Automazione) o laurea breve in Ingegneria Elettronica/ informatica equivalente.
- Ottima conoscenza di macchine riempitrici, soffiatrici e miscelatori, nonché del funzionamento di impianti complessi.
- Almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore food & beverage.
- Capacità di lettura del schemi elettrici e software automazione e conoscenza base di pneumatica e meccatronica.
- Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota.
- Disponibilità a trasferte per 20/30% del tempo.
- Buona conoscenza dell'inglese tecnico (livello B1/B2); altre
03 ott - Udine
impiegando.com
03 ott - Campo di Ne
CGM Consulting
03 ott - Genova
AR Solution
03 ott - Villafranca Piemonte
Etjca Spa Rivoli