Capo Servizio Clienti BU Frozen – Logistica

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STEF Italia cerca un responsabile Customer Service per garantire un’esperienza cliente fluida lungo tutto il processo operativo e coordinare le attività della Business Unit Frozen. Si lavorerà per assicurare elevati standard qualitativi e una soddisfazione elevata del Cliente.
La persona avrà responsabilità sul monitoraggio KPI, formazione, aggiornamento di procedure e collaborazione stretta con la Direzione Commerciale e le filiali.

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