Addetto/a Centralino Clienti

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Azienda che si occupa della gestione delle relazioni
con i clienti è alla ricerca di collaboratori per ricoprire il
ruolo di Addetto/a al centralino aziendale. Le attività principali
includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il
trasferimento delle chiamate ai reparti competenti, la gestione
delle caselle vocali e l'aggiornamento delle directory interne.
Attività Previste: Ricezione e gestione telefonate in entrata
Smistamento delle chiamate ai vari reparti interni Registro delle
chiamate e segnalazione dei messaggi Gestione delle richieste di
informazioni da parte dei clienti Assistenza e supporto ai clienti
nell'utilizzo dei servizi offerti Requisiti: Eccellenti capacità di




comunicazione verbale Capacità di gestire situazioni di eventuali
disagio dei clienti in modo professionale Conoscenza dei principali
strumenti informatici per la gestione delle chiamate Orientamento
al cliente e capacità di ascolto attivo Capacità di lavorare in
team e sotto pressione Offerta Proposta contrattuale tempo pieno a
tempo determinato Graduale acquisizione delle competenze attraverso
esperienza diretta Valutazione aperta a candidati con diploma
recente Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel
mondo del lavoro

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