It Manager
Pubblicato il 03-10-2026 - Adecco in Roma
La divisione Digital & Technologies di Adecco, ricerca per azienda proprietaria di una piattaforma di Enterprise Data Management, la seguente figura professionale:IT ManagerLe tue responsabilità principali:· guidare e sviluppare il team tecnico, favorendone autonomia, collaborazione e crescita qualificato· pianificare le attività, definire le priorità e monitorare carichi di lavoro, avanzamento e risultati· garantire il corretto presidio delle installazioni e degli impianti, sia presso i clienti sia negli ambienti interni· coordinare la gestione dei ticket di prodotto e delle relative escalation, assicurando il coinvolgi-mento delle strutture competenti· supportare il team nell’analisi e nella gestione delle situazioni tecniche più complesse· assicurare qualità, continuità ed efficacia dei servizi erogati dall’Office· collaborare con R&D;, Professional Services, IT interno e le altre strutture di Managed Services· partecipare alle riunioni con clienti e stakeholder interni, rappresentando l’Office con autorevolezza· contribuire alla definizione e al miglioramento di processi,
procedure, KPI e strumenti operativi· promuovere la condivisione della conoscenza, la documentazione e la crescita delle competenze, favorendo la diffusione del know-how all'interno del team· supportare il management nella pianificazione delle risorse e nell’evoluzione organizzativa dell’OfficeEsperienza richiesta:· esperienza consolidata nella gestione di team tecnici IT· capacità di assegnare obiettivi, fornire feedback, sviluppare le persone e gestire priorità e performance· solido background sistemistico e infrastrutturale· esperienza in contesti di supporto tecnico, operation o gestione di servizi IT· familiarità con processi di ticketing, troubleshooting, escalation e gestione degli SLA· esperienza nel rapporto con clienti enterprise e nella gestione di situazioni critiche· capacità di lavorare in contesti cross-funzionali, coordinando interlocutori con competenze e responsabilità differ