Per il front office di un operatore di forniture luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team relazioni clienti. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e attenzione alle richieste degli utenti. Possibilità di inizio immediato.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona capacità di comunicazione telefonica e scritta
* dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali
* precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Nel nostro team seguirai le richieste su attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell'inoltro agli uffici competenti. Aggiornerai anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale, controllando ogni settimana le segnalazioni ancora aperte; quando emergeranno anomalie di fatturazione, raccoglierai le informazioni necessarie per il passaggio al reparto tecnico.
Offerta e benefit:
* affiancamento iniziale e Formazione continua sui servizi energetici
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it

Addetto/a front office servizi energetici

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