Supporto clienti per forniture energetiche

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Per un’azienda specializzata in servizi di fornitura
energia e gas a clientela domestica e business, si ricerca un
Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle
richieste in arrivo via telefono ed email, con focus su pratiche
contrattuali, volture, subentri e rettifiche di fattura. La figura
si occuperà anche di aggiornare le anagrafiche nel CRM aziendale,
monitorare lo stato delle pratiche e collaborare con il team
operativo per risolvere eventuali problematiche legate alle
forniture. Si valuta anche candidati alla prima esperienza.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona dimestichezza con
strumenti informatici (Excel, posta elettronica e gestionali) •
capacità di ascolto e precisione nella gestione delle pratiche •
orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team •




disponibilità a inserimento immediato Mansioni tipiche della
giornata: ricezione e smistamento di circa 20-30 richieste
quotidiane, verifica dati contatore, apertura e chiusura ticket per
anomalie di fornitura, supporto post-attivazione e aggiornamento
documentazione contrattuale. Offerta e agevolazioni: • contratto a tempo
determinato 12 mesi • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.700 € • Buoni pasto • Formazione continua • Welfare
aziendale • Orario full-time dal lunedì al venerdì Contratto a
tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione. Sede di
lavoro: Adria

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