Operatore/trice servizio clienti junior

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Centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a famiglie e piccole imprese cerca una persona per il front office telefonico. Nel nostro team gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali e segnalazioni. Parti dalle priorità, ascolta e chiudi ogni contatto con precisione. Ingresso in azienda da subito.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona comunicazione, ascolto e dimestichezza con il computer
- disponibilità a lavorare in gruppo e anche senza esperienza pregressa
Mansioni:
Rispondi alle chiamate e registra ogni esito nel CRM. Gestisci circa 40 contatti al giorno, verifica lo stato delle richieste e inoltra ai referenti tecnici i casi non risolvibili al primo contatto. Aggiorna anagrafiche e ticket; prepara un riepilogo giornaliero per il coordinatore.
Offerta e benefit:
- tempo indeterminato e tempo completo, con affiancamento iniziale
- Mensa aziendale
- Welfare aziendale
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Sede di lavoro: Vicenza

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