Application Operation Specialist Junior

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Descrizione dell'azienda

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un atmosfera stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Application Operation Specialist Junior per attività di supporto tecnico,



gestione e manutenzione degli asset aziendali presso le sedi cliente di Rovereto e Arco di Trento.
La risorsa opererà principalmente in ambiente Windows 10/11 e Android, utilizzando tecnologie e strumenti Microsoft per la gestione di utenti, dispositivi e servizi IT.
Attività previste:
• Supporto tecnico agli utenti con analisi e risoluzione di problematiche hardware e software.

• Installazione e configurazione di sistemi operativi Windows 10/11 e delle relative applicazioni su desktop e laptop.

• Installazione e configurazione di smartphone Android.

• Gestione di utenti, profili e PC tramite Active Directory, Azure AD e Microsoft Intune.

• Utilizzo di Microsoft 365, con particolare riferimento a Outlook client.

• Gestione delle richieste di assistenza e dei ticket tramite BMC Remedy.

• Gestione e manutenzione degli asset IT, comprese le procedure relative alla sostituzione e al riacquisto dei

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