Addetto/a ai check-in

03 ott - Como
The House Of Travelers

Addetto ai check-in/Accoglienza ospiti

Chi siamo
The House Of Travelers è l'agenzia di property management di riferimento sul Lago di Como. Con
oltre 150 proprietà gestite (ville esclusive, appartamenti di lusso, guesthouse e boutique hotel)
offriamo ai nostri ospiti un'esperienza di ospitalità italiana autentica, curata in ogni dettaglio.
Da oltre 10 anni il nostro team di professionisti garantisce standard elevati di accoglienza, gestione
e cura delle proprietà, diventando il punto di riferimento per proprietari e viaggiatori esigenti che
scelgono il Lago di Como.

La figura che cerchiamo
Stiamo cercando un Addetto ai check-in/Accoglienza ospiti che rappresenti i valori del nostro
brand in ogni contatto con gli ospiti e in ogni visita alle nostre proprietà.
Sarai il volto di The House Of Travelers: la prima persona che gli ospiti incontrano, la figura che
garantisce che ogni struttura risponda agli standard di eccellenza che ci contraddistinguono.

Responsabilità principali
• Accoglienza e check-in degli ospiti: accogliere i visitatori con calore e professionalità,




presentare la proprietà, illustrare i servizi disponibili e assicurarsi che ogni soggiorno inizi
nel migliore dei modi
• Ispezione delle proprietà pre-arrivo: verificare lo stato delle ville e degli appartamenti prima di
ogni check-in, garantendo che tutto sia in ordine, pulito e conforme agli standard del brand
• Reportistica: documentare lo stato delle proprietà con precisione, attraverso check-list e report
fotografici
• Coordinamento con il team: lavorare in stretto contatto con i colleghi dell'area operativa,
manutenzione e amministrazione per garantire una gestione fluida e tempestiva
• Presidio della qualità: essere un punto di riferimento affidabile per ospiti e proprietari,
contribuendo attivamente al mantenimento degli standard di eccellenza

Organizzazione dei turni
Il ruolo si articola su tre turnazioni nell'arco della fascia oraria 10:00 – 22:00, per assicurare copertura
continuativa durante le

Addetto Gestione Ordini

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