Aftermarket Sales Specialist
Pubblicato il 03-10-2026 - Agrimacchine in Novara
Siamo alla ricerca di un/una Aftermarket Sales Specialist da inserire nel nostro team, con l’obiettivo di sviluppare il business post-vendita e consolidare le relazioni con i nostri clienti durante l’intero ciclo di vita delle loro attrezzature.
La persona che entrerà nel team avrà un ruolo fortemente commerciale e consulenziale: sarà il punto di riferimento per i clienti nello sviluppo delle loro esigenze di ricambi, manutenzione, assistenza e servizi, contribuendo concretamente alla crescita del fatturato aftermarket della concessionaria.
? Cosa farai
Ti occuperai di:
• Sviluppare e consolidare relazioni di fiducia con i clienti attraverso visite, consulenze e contatti regolari.
• Individuare in modo proattivo nuove opportunità commerciali legate a ricambi, servizi, manutenzione e manodopera.
• Collaborare con il reparto Assistenza per analizzare le problematiche dei clienti e individuare soluzioni rapide ed efficaci.
• Analizzare il parco macchine e il comportamento dei clienti per identificare possibilità di vendita lungo tutto il ciclo di vita delle attrezzature.
• Utilizzare JDLink e gli strumenti di assistenza connessa per monitorare l'utilizzo delle macchine, individuare esigenze di manutenzione e proporre servizi di ottimizzazione macchina e carburante.
• Sviluppare e promuovere soluzioni personalizzate quali piani di manutenzione, contratti di assistenza, estensioni di garanzia, Expert Check, revisioni, ispezioni e campagne promozionali sui ricambi.
• Effettuare visite presso i clienti e ispezioni visive delle macchine, coordinando con il reparto Assistenza le attività necessarie.
• Analizzare gli acquisti di ricambi e servizi attraverso il CRM e i sistemi gestionali, utilizzando anche strumenti John Deere come ELIPS e POPS per individuare nuove opportunità.
• Sviluppare il portafoglio clienti, contribuendo anche all'acquisizione di nuovi clienti e clienti provenienti dalla concorrenza.
• Proporre le soluzioni più adatte alle esigenze del cliente: ricambi