Network Operations Engineer

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CDS, una società di HPE, è una società controllata al 100% da Hewlett Packard Enterprise (HPE) che fornisce servizi di assistenza sul campo ai clienti HPE, oltre a offrire servizi orientati al business, quali sviluppo, assistenza e manutenzione di applicazioni, virtualizzazione, automazione, cloud e amministrazione delle infrastrutture.

CDS è presente in 11 paesi europei con oltre 1.600 dipendenti e condivide tutti i valori e gli impegni di HPE nei confronti sia dei dipendenti che dei clienti.

Descrizione

Siamo cercando un Network Operations Engineer con esperienza nella configurazione, gestione e supporto operativo di infrastrutture di rete complesse focalizzato sulle attività di day-by-day operations, implementazione di change e troubleshooting, con una buona esperienza sui dispositivi HPE/Aruba e la capacità di operare in ambienti critici

Responsabilità Principali:

• Configurazione e Deployment: Essere il punto di riferimento per la configurazione e l'implementazione di soluzioni di routing e switching, con una competenza specifica su dispositivi HPE/Aruba (es. Comware,



Procurve, CX) e Cisco.
• Gestione delle Change: Organizzare e implementare le modifiche (change) sulle infrastrutture di rete, garantendo che ogni intervento mantenga un'attenzione particolare alla business continuity.
• Gestione Trouble Ticket: Gestire le richieste di supporto e i follow-up operativi attraverso l'uso di sistemi di trouble ticket (es. Service Now, Freshdesk, o altri).
• Supporto e Troubleshooting: Fornire supporto tecnico di alto livello contribuendo al troubleshooting e all'aumento delle capacità analitiche in contesti critici.
• Analisi e Risoluzione di Problematiche Radio (RF): Svolgere indagini approfondite sulle problematiche di performance WiFi che non sono risolvibili con la sola configurazione, utilizzando strumenti di analisi dello spettro e site survey passivi e attivi per mitigare le interferenze elettromagnetiche.
• Implementazione Soluzioni: Lavorare sull'install

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