Ottico Store Manager

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Per notevole realt nel settore dell'ottica retail, con una rete di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerchiamo uno/a Store Manager Ottico da inserire all'interno di un contesto dinamico, innovativo e orientato all'eccellenza del servizio. La figura sar responsabile della gestione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, lo sviluppo del team e un'elevata qualit dell'esperienza cliente.
Responsabilit
- Gestione economica e commerciale del punto vendita
- Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalit e produttivit
- Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi
- Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store
- Pianificazione di turni, ferie e attivit operative
- Supervisione delle attivit di consulenza e assistenza al cliente
- Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore
- Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini
- Monitoraggio delle attivit promozionali e delle campagne commerciali




- Gestione delle eventuali criticit e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction
- Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali

Requisiti
- Diploma di Ottico e relativa abilitazione professionale
- Esperienza di almeno 3-5 anni nel settore ottico retail
- Esperienza pregressa nella gestione di team e punti vendita strutturati
- Conoscenza dei principali indicatori di performance retail (KPI)
- Capacit di lettura e analisi dei dati commerciali
- Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e consulenziale
- Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali retail
- Forte orientamento al risultato e al cliente
- Esperienza maturata all'interno di catene retail strutturate
- Coordinamento di team superiori a 5 persone
- Esperienza nell'apertura di nuovi punti vendita o nella gestione di store flagship
- Conoscenza delle più

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