03 ott - Monza
Gruppo Sapio
Italy, Lombardy, Monza Via Silvio Pellico, 48, Chemical Industry, Customer Service
Work location: Italy , Lombardy , Monza
Il Gruppo Sapio , ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità
Le principali attività svolte saranno:
- Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
- Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
- Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
- Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
- Recupero dei medical devices/unità basi
- Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
- Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguentirequisiti :
- Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
- Orientamento al servizio
- Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
- Conoscenze informatiche di base
- Curiosità, proattività,
buone capacità organizzative e problem solving
- Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .
Il Gruppo Sapio ricerca giovani studenti, che desiderano entrare in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e garantirsi un sostegno per gli studi. Cosa offriamo? Un'possibilità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione. L'orario di lavoro, dalle 16.00 alle 20.00,
IlGruppoSapio,ricercaunafiguradainserirenellastrutturadiCustomerServicedellaBusinessUnitIndustriale. Leprincipaliattivitàsvoltesaranno: - Gestionedellaprofilazionedeiclientiindustriali,edefinizionedellistinoprezzi,incollaboraz
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