Addetto Reclami – Risoluzione

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CVS Hiring è alla ricerca di un Addetto/a gestione reclami per supportare uno studio di consulenza qualificato focalizzato sul mercato B2B. Accoglierai le segnalazioni dei clienti e coordinerai la risoluzione delle criticità operative, gestendo circa 20 ticket al giorno, nel polo di Ferrara.
Le attività includono l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche su TeamSystem, il monitoraggio dei tempi di risposta e la creazione di report settimanali.

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