Addetto/a al Ricevimento

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Ricerchiamo con inserimento immediato, una figura di addetto/a al ricevimento per una notevole realtà alberghiera.
La risorsa, interfacciandosi con i vari reparti dell'hotel, si occuperà nello specifico delle seguenti attività:

Mansioni
- Gestione completa delle procedure di Front Desk: Check-in, Check-out e pratiche di accoglienza;
- Gestione del centralino, smistamento delle comunicazioni e customer care;
- Ricezione, inserimento e gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo tramite il sistema gestionale;
- Assistenza continua all'ospite durante il soggiorno, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulla città;
- Gestione della cassa, dei pagamenti e relativa fatturazione;
- Attività di back-office, reportistica e invio comunicazioni tramite posta elettronica

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