Store Specialist

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Questa posizione è in Flutter SEA

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Flutter SEA cerca un Store Associate con diploma o formazione professionale per gestire ticket di gioco, promuovere l’apertura di conti gioco e offrire assistenza ai clienti. Il ruolo prevede lavoro su turni, forte orientamento al cliente e competenze digitali. La retribuzione annua lorda è tra 25.500€ e 29.000€ secondo CCNL Commercio livello 4, con ulteriori benefit inclusi corsi di formazione, supporto al benessere e part-time genitoriale.

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Location: Via Santa Eufemia, 94/3 (BS)

Chi siamo:
Flutter, il più ampio gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:
- Entrerai a far parte di un team riportando allo Store Associate Manager,



responsabile dello store.
- Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
- Promuoverai l’apertura dei conti gioco, gestendo la procedura di attivazione e il conto cliente.
- Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) fornendo assistenza e supporto alla clientela.
- Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e le diverse modalità di gioco.
- Richiederai la documentazione necessaria per procedure antiriciclaggio e anticorruzione, monitorando eventi critici in conformità al Gioco Responsabile.
- Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, collaborando con lo Store Associate Manager e il team.

Chi sei:
- Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
- Hai esperienze pregresse a contatto diretto con il pubblico, nella ve

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