03 ott - Italia
The best rent
The Best Rent è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1-30 giorni) e medio periodo (1-12 mesi) nelle città di Milano e Roma.
Ogni nostro immobile viene scelto con cura per offrire un’esperienza di soggiorno confortevole e di qualità, pensata per rispondere alle esigenze di chi viaggia per lavoro o per piacere.
Offriamo un contesto di lavoro giovane e dinamico, caratterizzato da un forte spirito di collaborazione e proattività. Il nostro team si articola in diversi reparti: Sales & Marketing, Revenue, Operations, Hospitality, Legal e Accounting.
Al centro di tutto c’è la costante ricerca dell’eccellenza nell’ospitalità, ci impegniamo a coccolare ogni ospite e a offrire ai proprietari la massima cura dei loro immobili. Il Guest Operation Agent garantisce un’esperienza impeccabile agli ospiti, occupandosi dell’intero flusso operativo e relazionale.
È un’opportunità ideale per chi desidera entrare nel mondo dell’ospitalità, mettersi in gioco in un ambiente dinamico e costruire un solido percorso di crescita professionale.
comunicazioni con gli ospiti tramite telefono, e-mail, piattaforme OTA e WhatsApp, rappresentando l’azienda con cortesia e professionalità;
procedure di hand-over al fine di assicurare un trasferimento delle informazioni chiaro, strutturato ed efficiente;
fornire informazioni utili sull’area, come attrazioni, indicazioni stradali, shopping, vita notturna e altre attività;
monitorare i ticket giornalieri assegnati ai Field Operation Agent al fine di fornire loro supporto operativo;
check-in direttamente in appartamento, accogliendo gli ospiti di persona e garantendo un servizio attento e personalizzato; questa attività è finalizzata all’apprendimento da parte della risorsa delle attività sul campo.
eccellente padronanza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus);
forte orientamento all’ospite e capacità di comprenderne e anticiparne bisogni e aspettative;
esperienza pregressa
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia