03 ott - Piemonte
Fenici
La struttura operativa nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta ampliando il team e cerca un Addetto alle informazioni e al supporto della clientela per le attività quotidiane del ruolo.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza clienti
- Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti inerenti ai prodotti per il comfort notturno
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
- Elaborare ordini e gestire resi o cambi
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami
Requisti:
- Eccellenti competenze comunicative e capacità empatiche
- Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress
- Conoscenza approfondita dei prodotti per il comfort notturno o capacità di apprendimento rapido
- Flessibilità nell'organizzazione del lavoro e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
- Offerta con tempo determinato su orario full time
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
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