Marketplace Key Account Manager

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È il candidato/la candidata ideale per questa possibilità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Chi siamo
Meogroup è una società di consulenza e supporto operativo in forte crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 accompagna i propri clienti nella gestione dei progetti e nei processi di trasformazione industriale.
Per un progetto di sviluppo e lancio di un nuovo marketplace presso una primaria realtà italiana del settore retail e omnicanale, siamo alla ricerca di una figura che supporti la costruzione e successiva gestione del portafoglio seller della piattaforma.
Principali responsabilità
La figura selezionata entrerà a far parte del team Marketplace e avrà un ruolo centrale sia nella fase di preparazione al lancio sia nella successiva gestione operativa dei seller strategici.
- Svolgere attività di scouting e identificazione di nuovi seller coerenti con il posizionamento e l'offerta del marketplace;




- Gestire le attività di screening preliminare dei potenziali seller e valutarne l'adeguatezza rispetto ai criteri definiti;
- Supportare il processo di attivazione dei seller in coordinamento con i team coinvolti nel progetto;
- Gestire la relazione operativa con i seller maggiormente rilevanti dopo il lancio della piattaforma;
- Raccogliere e gestire ticket, richieste ed eventuali problematiche provenienti dai seller assegnati;
- Coordinarsi con le funzioni interne per favorire la risoluzione delle problematiche e garantire continuità operativa;
- Monitorare le performance dei seller gestiti attraverso KPI e indicatori definiti dal marketplace;
- Identificare criticità, opportunità di miglioramento e azioni necessarie a sviluppare la performance degli account assegnati.

Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in attività di Key Account Management, Account Management, Marketplace o E-commerce;
- Esperienza nella gestione continuativa di clienti, partner commerciali, merchant o seller;
- F

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