Operations Assistant
Pubblicato il 03-10-2026 - Crossnova Academy in Viu'
Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance.
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Ruolo
Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting.
Responsabilità e attività da svolgere
- Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione.
- Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up.
- Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione,
ecc.).
- Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte.
- Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative).
- Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati.
- Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita.
- Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance.
- Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure, infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita).
- Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy.
Qualifiche / Requisiti
- Diploma d