Operatore/trice assistenza clienti utilities

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Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche, coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.

Offerta e vantaggi:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Contratto a tempo indeterminato full-time
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua sulle procedure di servizio
- Disponibilità a partire da subito

Si richiede:
- diploma di scuola secondaria superiore
- senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
- dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
- precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste
- buone capacità comunicative e di ascolto

Sede di lavoro: Ferrara

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