It Application Specialist

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Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in resistente crescita, siamo alla ricerca di un/a: IT Application Specialist

Principali attività
- Raccogliere e analizzare le esigenze degli utenti aziendali, fornendo supporto funzionale e tecnico sugli applicativi in uso;
- Gestire le attività di configurazione, manutenzione e monitoraggio delle applicazioni aziendali, garantendone il corretto funzionamento;
- Collaborare con le diverse funzioni aziendali per analizzare i processi, raccogliere requisiti e identificare opportunità di miglioramento;
- Supportare gliutenti nella risoluzione di problematiche applicative attraverso la gestione dei ticket di primo e secondo livello;
- Eseguire attività di test,



validazione e rilascio di nuove funzionalità o aggiornamenti applicativi;
- Redigere documentazione funzionale e tecnica e predisporre materiale formativo per gli utenti finali;
- Monitorare le performance delle applicazioni e coordinarsi con fornitori esterni e partner tecnologici per la gestione delle evolutive;
- Partecipare a progetti di implementazione, integrazione e miglioramento continuo dei sistemi informativi aziendali.

Competenze richieste
- Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica, Economia o discipline affini;
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di IT Application Support, Application Management o Help Desk applicativo;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Conoscenza delpacchetto Microsoft Office e familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste utenti;
- Capacità di analizzare processi aziendali e tradurre le esigenze di business

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