Addetto/a servizio clienti energia

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Servizi energetici per utenti privati e piccole imprese dell’area berica ricercano una risorsa per il supporto commerciale e operativo nelle forniture luce, gas e servizi connessi. Mansioni principali:
- gestire richieste telefoniche e tramite posta elettronica, illustrando caratteristiche contrattuali e tecniche delle offerte
- raccogliere anagrafiche e dati cliente, predisponendo la documentazione per le attivazioni
- inserire e aggiornare pratiche nel gestionale, verificando lo stato di avanzamento con il back office
- svolgere il follow-up post-attivazione e fornire supporto operativo agli utenti

Requisiti:
- diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- buone capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente




- precisione nell’inserimento e nella verifica dei dati
- familiarità con posta elettronica, Office e gestionali
- anche senza esperienza pregressa

Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, full-time
- Buoni pasto e Formazione continua
- Orario flessibile e Welfare aziendale
- Computer aziendale e CCNL commercio
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 €
- disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Vicenza (VI)

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