Spa Receptionist
Pubblicato il 03-10-2026 - Castelfalfi in Montaione
Vuoi saperne di più su Castelfalfi e sulle nostre opportunità di carriera? Partecipa al nostro Career Day, un'occasione per incontrare i nostri manager e scoprire il nostro ambiente di lavoro. Iscriviti qui: Career Day - Castelfalfi
Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un contesto in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Receptionist per la stagione 2027.
Principali compiti e responsabilità
• Accogliere gli ospiti con professionalità e calore, assicurando un’esperienza di arrivo e partenza fluida e personalizzata.
• Gestire prenotazioni, conferme e programmazione di trattamenti e attività wellness.
• Curare le procedure di check-in e check-out garantendo corretta fatturazione e gestione del POS.
• Fornire informazioni dettagliate su trattamenti, terapisti e programmi benessere.
• Coordinarsi con terapisti e Spa Attendant per garantire puntualità e corretta pianificazione dei trattamenti.
• Gestire richieste telefoniche, via e-mail e walk-in con tempestività e cortesia.
• Curare la presentazione e l’ordine dell’area reception.
• Promuovere trattamenti, programmi benessere e prodotti retail, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili.
• Consigliare combinazioni di trattamenti e prodotti personalizzati per valorizzare il percorso di benessere dell’ospite.