03 ott - Bologna
Action ICT
Action ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricerca SERVICE MANAGER.
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SERVICE MANAGER
• Luogo di lavoro: Bologna/lavoro da remoto
• Nr. posizioni: 1
• Inquadramento: Tempo Indeterminato
• Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza
La persona selezionata svolgerà le seguenti attività e dovrà pertanto avere le seguenti competenze:
• Gestire e supervisionare l’intero ciclo di vita dei servizi IT.
• Favorire un efficace raccordo tra le diverse unità di business e la funzione IT.
• Verificare il rispetto degli SLA, KPI e OLA concordati, assicurandone il costante monitoraggio
• Monitorare la pianificazione e l’andamento economico dei progetti,
con particolare attenzione alla gestione del budget.
• Predisporre report periodici e analisi a supporto degli stakeholder e del management.
• pregressa sperienza nella gestione di SLA
• conoscenza degli ambienti cloud e dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management
• Laurea in Informatica o affini
Inviaci la tua candidatura visitando il nostro sito web action-ict.it alla sezione "Lavora con noi": (action-ict.com/it/careers)
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