03 ott - Roma
Baglioni Hotels & Resorts
The Palace Company Europe è alla ricerca di un/una Receptionist per il prestigioso Baglioni Hotel Regina, struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Roma.
La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto per gli ospiti, assicurando un’accoglienza calorosa e un servizio impeccabile.
Principali responsabilità:
• Accogliere e registrare gli ospiti al loro arrivo nel rispetto degli standard internazionali LHW;
• Gestire le richieste dei clienti in modo competente e tempestivo;
• Assicurare la corretta gestione delle operazioni amministrative di turno, comprese le prenotazioni e i pagamenti;
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Requisiti:
• Esperienza pregressa di minimo 2 anni nel ruolo,
preferibilmente in strutture LHW;
• Ottime capacità relazionali e orientamento all’ospite;
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
• Familiarità con PMS.
Cosa offriamo:
Inserimento come Segretario di Ricevimento e Cassa con contratto full-time, tempo determinato 3° livello CCNL Turismo.
?SEDE: Roma
L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91
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