Key Account Manager – Systems Certification Services ServiziB – Certificazione, Testing E Confor

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Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.
Key Account Manager – System & Certification Services
La figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove opportunità di crescita e sviluppo del business. Cerchiamo un professionista capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in possibilità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.

Principali responsabilità

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- gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
- analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove occasione di business;




- sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;
- predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;
- elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate;
- coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
- monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
- monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
- utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali;
- contribuire alla definizione delle strategie commerciali;
- rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.

Profilo ricercato

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- laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali;
- esperienza professionale consolid

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