Field service

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LHH
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Per
notevole società di ingegneria specializzata nella progettazione e produzione
di sistemi per la gestione del vapore, ricerco un/a Field Service Engineer da
inserire in un contesto tecnico strutturato e orientato all'assistenza
post-vendita su impianti industriali e navali. La figura sarà responsabile delle
attività di installazione, avviamento, manutenzione, modifica e riparazione dei prodotti e
delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia
correttivo sia preventivo,operando
principalmente presso i clienti e i cantieri navali.
La figura riporta direttamente al Service Manager del Dipartimento Service & Sustainability
Responsabilità
I principali
obiettivi e responsabilità sono:
- Operare nel pieno rispetto delle norme di Sicurezza, Salute e Ambiente (H&S;/EHS)
- Gestire interventi di assistenza tecnica, troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici




- Analizzare situazioni critiche e gestire efficacemente le emergenze operative
- Diagnosticare, valutare e risolvere problematiche tecniche su impianti e apparecchiature
- Eseguire survey su steam traps su richiesta del cliente
- Curare i rapporti con cantieri navali e armatori
- Supportare l'installazione, la riparazione, il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature
- Monitorare le performance dei prodotti e proporre soluzioni migliorative
- Installare, avviare e manutenere servizi digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights)
- Fornire raccomandazioni tecniche ai manutentori del cliente
- Redigere report periodici e fornire feedback puntuali sui servizi erogati
- Collaborare con i Technical Sales Engineer e supportare le attività commerciali
- Erogare formazione tecnica ai clienti sui prodotti
- Fornire feedback a supporto dello sviluppo e miglioramento dei prodotti
- Contribuire allo svilu

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