03 ott - Milano
MEDICAL CENTER
CLINICAL MANAGERAdministration & Patient Care
MEID CLINIC – Medicina Biointegrata | Milano, Porta Venezia
MEID CLINIC ricerca una figura di Clinical Manager da inserire nella propria struttura di Milano, con responsabilità nell'organizzazione operativa della Clinica, nella gestione amministrativo-contabile e nel coordinamento del percorso del paziente.
Cerchiamo una persona con solide competenze organizzative e amministrative, capacità di gestione autonoma delle attività affidate e particolare attitudine alla relazione con il paziente.
La figura lavorerà a diretto contatto con la Direzione e rappresenterà un punto di riferimento per il coordinamento quotidiano della struttura.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀClinic Management e amministrazione
- gestione e controllo della prima nota
- controllo degli incassi e dei corrispettivi
- verifica di pagamenti, POS e bonifici
- controllo e organizzazione della documentazione amministrativa
- gestione e controllo delle fatture e delle scadenze
- predisposizione della documentazione per commercialista e consulenti
- gestione dei rapporti operativi con fornitori e partner della struttura
- gestione ordini e approvvigionamenti
- elaborazione e aggiornamento della reportistica amministrativa
- supporto alla Direzione nella gestione e nel controllo dei processi interni
Patient Care & Customer Experience
- gestione e supervisione del percorso del paziente all'interno della Clinica
- accoglienza e relazione con il paziente
- coordinamento organizzativo dei percorsi e delle prestazioni
- gestione delle richieste e delle eventuali criticità
- recall e follow-up organizzativo
- monitoraggio della customer satisfaction
- utilizzo e aggiornamento del CRM
- mantenimento della continuità di comunicazione tra paziente, medici e professionisti della struttura
Coordinamento operativo
- coordinamento dei flussi organizzativi della Clinica
- interfaccia tra Direzione, professionisti sanitari e area organizzativa
- supervisione delle procedure operative
- verifica delle necessità organizzative e delle forniture
- supporto all'implementazione di nuovi servizi e procedure
- collaborazione allo sviluppo organizzativo della struttura
REQUISITI
È richiesta una formazione coerente con le responsabilità amministrative e gestionali della posizione.
Costituiscono profili di particolare interesse:
Laurea in Economia, Economia Aziendale, Management, Management delle organizzazioni sanitarie o discipline affini
oppure
Diploma in Amministrazione, Finanza e Marketing/Ragioneria, accompagnato da significativa esperienza in ambito amministrativo-contabile e gestionale.
Saranno considerate positivamente ulteriori qualifiche o percorsi formativi in Healthcare Management, Management sanitario, amministrazione e organizzazione di strutture sanitarie.
Sono richieste:
- autonomia nella gestione di prima nota, incassi, corrispettivi e documentazione amministrativa
- buona conoscenza di Excel e degli strumenti informatici di gestione
- esperienza nell'utilizzo di software gestionali e/o CRM
- precisione e capacità organizzativa
- capacità di gestione delle priorità e problem solving
- eccellenti capacità comunicative e relazionali
- riservatezza e attenzione nella gestione dei dati sanitari e amministrativi
- orientamento alla qualità del servizio e alla relazione con il paziente
La provenienza dal settore sanitario, poliambulatoriale, medicale o da strutture organizzativamente complesse costituisce titolo preferenziale.
IL PROFILO CHE CERCHIAMO
Cerchiamo una persona che sappia coniugare competenza amministrativa, capacità gestionale e sensibilità nella relazione con il paziente.
Il ruolo non è esclusivamente di front office: il Clinical Manager partecipa concretamente all'organizzazione della struttura, controlla i principali flussi amministrativi e contribuisce alla qualità e alla continuità dell'esperienza del paziente.
È richiesta una figura affidabile, presente, autonoma e orientata alla responsabilità, interessata a inserirsi stabilmente in una realtà sanitaria in sviluppo.
Retribuzione: €1.200,00 - €3.100,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
04 ott - Roma
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04 ott - Montà
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04 ott - Roma
Altro
04 ott - Padova
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