Team Leader Call Center

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Customer Experience Italia cerca per la sede di Torino Nord una figura di Team leader come responsabile per alcune campagne outbound di telemarketing.

Si richiede:

Precedente esperienza nella gestione di Team di lavoro; doti di leadership; motivazione e determinazione; capacità di comunicazione

Capacità di gestione del proprio tempo e di definizione degli obiettivi

Ambizione e desiderio di crescita professionale

Mansioni:

Coordinare l'attività del proprio gruppo di collaboratori al fine del raggiungimento degli obiettivi di budget stabiliti

Attuare interventi formativi rivolti agli operatori

Affiancare i collaboratori nella presentazione dei prodotti e nella preparazione, discussione e presentazione delle offerte

Monitoraggio quotidiano dello stato delle performances; sviluppo di reports periodici alla Direzione relativi ai dati del mercato e alle azioni intraprese;

Altre attività previste dalla mansione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €27.000,00 - €30.000,00 all'anno

Vantaggi:

- Supporto allo sviluppo professionale

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Team Leader per attività outbound: 1 anno (Obbligatorio)

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