Operatore/trice servizio clienti digitale

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Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.

Mansioni:
aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti;
preparazione e invio di circa 50 email al giorno;
supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali;
monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela;
utilizzo del Pacchetto Office per organizzare le attività e i contenuti.

Requisiti:
diploma di scuola superiore;
buona capacità comunicativa e relazionale;
familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office;
orientamento al cliente e approccio proattivo;
anche senza esperienza pregressa.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time;
inserimento previsto a breve;
retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili;
Flessibilità oraria e Formazione continua;
Welfare aziendale e Convenzioni aziendali.

Sede di lavoro: Roma.

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