After Sales Service Specialist

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IN.HR Agenzia per il Lavoro S.P.A. DIVISIONE PERMANENT, per importante azienda manifatturiera operante nella progettazione, produzione di componenti meccanici ricerca un/unaPosizioneTECNICO AFTER SALESLa risorsa sarà inserita all'interno dell'area After Sales e rappresenterà un punto di riferimento tecnico per clienti, centri di assistenza e partner, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche relative ai prodotti aziendali.
Il candidato si occuperà in particolare di:fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali; supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche; effettuare attività di diagnosi e troubleshooting, individuando le cause di eventuali anomalie e le relative soluzioni; gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente, da remoto e, quando necessario, direttamente presso il cliente; supportare, ove previsto, attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.
Requisitidiploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico,



elettrotecnico, termotecnico o meccanico; Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales, preferibilmente maturata presso aziende produttrici di macchinari, impianti o prodotti tecnici; buona capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche; Inglese B1 necessario anche per fare formazione ai CAT (Centri di Assistenza Tecnica)disponibilità ad effettuare trasferte in Italia e all'estero della durata di circa una settimana per 6/7 volte l'anno.
Altre informazioniSi offre:inserimento diretto e stabile in azienda. CCNL Metalmeccanico Industria ; RAL compresa tra 35.000- 40.000 euro.
Orario di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle / Non è richiesta reperibilità fuori orario o nel weekend.
Sede di lavoro:
Meldola (FC).Aut.
Min. n° 193 del 18/12/2017 - i candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e smi) sono invitati a prendere visione dell

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