Manager support e post-vendita

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Ti piace essere la persona a cui gli altri si rivolgono quando hanno un dubbio, e sapere che dopo averti sentito stanno meglio? Cerchiamo te.

Chi siamo
DonnoBikes progetta e vende cargo bike elettriche per famiglie. Sono bici su cui ogni mattina viaggiano bambini, per andare a scuola, al parco, dai nonni. Dalla nostra sede partono per tutta l'Italia.

Il ruolo
Quando una famiglia ha scelto la sua DonnoBikes, inizia il tuo lavoro.

Dall'acquisto alla consegna. Sei la persona di riferimento della famiglia: la tieni aggiornata sui tempi, la prepari all'arrivo della bici, rispondi alle sue domande.

Dopo la consegna. Quando c'è un dubbio o una piccola difficoltà, rispondi tu. Capisci il problema, lo spieghi in modo semplice, trovi la soluzione. Per le questioni tecniche hai accanto Manuel, il nostro tecnico, e un archivio di casi che cresce con te.

Nel tempo. Accompagni ogni famiglia nel Platinum Club, il programma che segue i nostri clienti dopo l'acquisto, e coltivi il rapporto: sono le famiglie seguite bene che ci raccontano agli amici.

Perché conta
Una famiglia che compra una cargo per i propri figli ci affida le sue mattine. Rispondere bene e in fretta, per noi, è cura e rispetto.

Chi cerchiamo




- Una persona a cui piace stare in contatto con le persone, anche al telefono, e costruire rapporti che durano.
- Calma e chiarezza, anche quando dall'altra parte c'è qualcuno di preoccupato.
- Ordine: ti piace sapere sempre a che punto è ogni famiglia.
- Curiosità tecnica: vuoi capire come funziona una bici elettrica. Non serve esperienza in meccanica, la impari da noi.
- Voglia di crescere e di prendersi, un passo alla volta, più responsabilità.
- Disponibilità a lavorare in presenza.

Un plus, non un requisito
Esperienza in assistenza clienti o post-vendita, in un negozio di bici o di sport, o in un'officina auto o moto.

Cosa offriamo
- Collaborazione a tempo pieno in presenza, con compenso fisso di 1.000 euro al mese.
- Le prime settimane anche in officina con Manuel, per conoscere le bici dall'interno.
- Un ruolo che cresce con te, in un'azienda che sta crescendo.

Come candidarti
Invia qui il tuo CV e racconta qualcosa di te in una breve lettera di presentazione.

Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese

Vantaggi:

- Computer aziendale
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza

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