Addetto a addetta all'help desk

03 ott - Castel San Pietro Terme
Lavoropiu

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

CASTEL SAN PIETRO TERME (BO)

Tipo di contratto:

Tempo determinato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

Fino a 25.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Per importante azienda cliente sita in zona Bologna Est, cerchiamo un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK.

La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e fornirà supporto operativo e soluzioni rapide alle richieste quotidiane da remoto.

Si occuperà di:

- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp
- Presa in carico delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza all’utilizzo dei servizi

Si offre iniziale contratto tempo parziale di 25 ore settimanali da lunedì a domenica su turni giornalieri. In un secondo momento il contratto diventerà di 30 ore settimanali.

Si richiede dimestichezza nell'utilizzo di: WHATSAPP - SKYPE- MAIL - WORD - EXCELL

Si offre iniziale contratto a tempo determinato a scopo assunzione.

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