03 ott - Milano
Lhp Hotels
L’Hotel Napoleon è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel proprio team di Reception.
Cerchiamo una persona dinamica, professionale e orientata all’ospitalità, che sappia accogliere gli ospiti con cortesia e disponibilità e che abbia voglia di entrare a far parte di un ambiente di lavoro organizzato e stimolante.
La figura si occuperà principalmente di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno
- Gestione delle attività di check-in e check-out
- Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti
- Gestione delle prenotazioni e delle attività di front office
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail
- Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi offerti
- Collaborare con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio attento ed efficiente
Requisiti richiesti:
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e all’accoglienza
- Professionalità, educazione e attenzione alle esigenze del cliente
- Capacità di lavorare in autonomia e in team
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi
- Preferibile esperienza precedente in strutture alberghiere o in ruoli di front office
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale 5stelle
Cosa cerchiamo nella persona:
Una risorsa affidabile e motivata, con un approccio positivo al lavoro e una naturale predisposizione all’ospitalità.
Per noi è importante che il/la candidato/a sappia rappresentare al meglio l’Hotel Napoleon, offrendo agli ospiti un servizio professionale, cordiale e attento.
Se pensi di avere le caratteristiche che stiamo cercando, saremo felici di conoscerti!
Retribuzione: €770,00 - €1.600,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
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