Azienda attiva nel settore della gestione delle esigenze dei clienti cerca professionisti da inserire nel team come Addetto/a alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti. Le responsabilità principali includono l'elaborazione degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione delle problematiche legate alla consegna e alla soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

Gestione degli ordini dei clienti

Assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat

Elaborazione e gestione delle richieste di reso e rimborso

Comunicazione costante con il reparto logistico per la consegna degli ordini

Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione e relazionali

Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

Conoscenza dei principali strumenti informatici e software CRM

Organizzazione e precisione nella gestione degli ordini

Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta

Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time

Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Possibilità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a ordini e assistenza clienti

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