Help Desk IT Junior...

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Manpower ricerca per rilevante azienda farmaceutica con sede a Ferentino un/una:

Help Desk IT Junior

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei sistemi informatici e delle infrastrutture aziendali.

Principali responsabilità

- Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione delle problematiche IT di primo livello;

- Supporto agli utenti su hardware, software e strumenti Microsoft;

- Gestione account, gruppi e permessi tramite Active Directory;

- Configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete;

- Monitoraggio e gestione dei ticket tramite sistemi dedicati;

- Supporto nelle attività di networking e troubleshooting;

- Collaborazione con il team IT per l'implementazione e il miglioramento dei servizi informatici.

Requisiti

- Diploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;

- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT,



IT Support o Service Desk;

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;

- Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365;

- Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi);

- Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);

- Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;

- Conoscenze base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche.

Requisiti preferenziali

- Conoscenza di ambienti virtualizzati;

- Familiarità con piattaforme di Mobile Device Management (MDM).

Completano il profilo

- Problem solving e orientamento al risultato;

- Capacità di lavorare in team;

- Buone doti relazionali e comunicative;

- Precisione e organizzazione.

Si offre

- Inserimento diretto in azienda;

- Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato;

- Opportunità di crescita professionale nel settore farmaceutico.

Sede di lavoro: Ferentino (FR)

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