Universo agenzia per il lavoro ricerca, per conto di azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto e partner dei principali gruppi assicurativi un/una, Addetto/a Autonoleggio e Assistenza Clienti per l'ampliamento del team presso la filiale di Pavia.

Di cosa ti occuperai
A diretto riporto del Responsabile di Filiale, sarai il punto di riferimento sia per il servizio di autonoleggio / vettura sostitutiva , sia per l'accoglienza clienti e la gestione amministrativo-logistica delle pratiche di sinistro:
- Gestione Noleggio Auto & Parco Veicoli: Accoglienza del cliente, assegnazione, consegna e ritiro dell'auto sostitutiva (check-in/check-out), verifica dello stato del veicolo e spiegazione delle condizioni contrattuali di noleggio.
- Assistenza Clienti a 360°: Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto fino alla riconsegna finale del veicolo.
- Analisi & Preventivazione Sinistri: Controllo della documentazione cartacea e fotografica inoltrata dal network, valutazione delle polizze assicurative e predisposizione preventivi tramite i gestionali aziendali.

- Gestione Pratica & Authority: Verifica della conformità documentale, valutazione di compatibilità del danno e interfaccia con la rete peritale/assicurativa.
- Logistica e Ricambi: Controllo, ordine dei ricambi necessari e verifica della coerenza tra lavorazioni eseguite e preventivo.

Requisiti richiesti
- Diploma ad indirizzo tecnico (o titolo equivalente);
- Esperienza pregressa nel settore Autonoleggio / Gestione Flotte , ambito peritale, carrozzeria o Authority;
- Autonomia e accuratezza nella verifica della documentazione e nella valutazione di compatibilità del danno;
- Conoscenza del mercato automotive e dei servizi di mobilità/noleggio;
- Ottime doti relazionali, forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi;
- Precisione, spiccata capacità organizzativa e predisposizione al lavoro in team.

Cosa offre l'azienda
- Tipologia contrattuale: Tempo completo (Full-time);
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Addetto/a al noleggio auto

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