Telefonista / call center
Pubblicato il 03-10-2026 - Etjca Group in Chioggia
Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, un/a telefonista call center;
Il Ruolo
La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente clienti già attivi dell'azienda, con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali.
L'attività prevede pertanto esclusivamente chiamate su contatti già acquisiti, senza attività di ricerca a freddo.
Mansioni
- Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale;
- Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente;
- Individuazione di eventuali nuove esigenze e occasione commerciali;
- Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti;
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale;
- Follow-up dei clienti contattati.
Requisiti
- buone capacità comunicative e relazionali;
- predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;
- approccio commerciale e orientamento al risultato;
- capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente;
- buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici;
- gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing, vendita telefonica o settore assicurativo;
- flessibilità oraria fino alle 18:30;
- dinamismo, proattività,
capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi;
Dettagli contrattuali
- contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione;
- ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità);
- sistemi incentivanti di crescita;
- orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30;
- sede di lavoro: Rovigo (RO);
Si valutano candidature sia con esperienza pregressa sia senza esperienza. Per i candidati senza esperienza è previsto un iniziale inserimento in stage della durata di 3 mesi, finalizzato alla formazione nel ruolo, con un rimborso spese mensile di 800 euro.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Settore: Assicurazioni
Ruolo: Contabilità/Banca/Finanza
CCNL applicato: ASSICURAZIONI - Personale amministrativo
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione