ADDETTO/ ADDETTA AL CUSTOMER CARE

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/86m6bp

ADDETTI CUSTOMER CARE - MILANO (MI)

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente:

ADDETTI CUSTOMER CARE

Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione.

L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita.

Cosa offriamo

* Contratto iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga;

* CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;

* Contratto part time di 20 ore settimanali;

* Lavoro su turnazioni dal lunedì alla domenica;

* Fascia oraria 08:00-22:00;

* Due giorni di riposo.

Attività principali

* Gestione inbound delle richieste dei clienti;

* Fornire supporto e informazioni alla clientela;

* Gestione e risoluzione delle problematiche;

* Gestione dei reclami;

* Aggiornamento dei sistemi aziendali;

* Garantire un elevato livello di qualità del servizio.

Requisiti richiesti

* Diploma o laurea;

* Ottime capacità comunicative e relazionali;

* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;

* Preferibile esperienza pregressa nel customer care;

* Precisione e orientamento al cliente;

* Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Luogo di lavoro: Milano (MI)

Pari opportunità





SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione.

Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità.

Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione vietandone la realizzazione al proprio interno.

Privacy

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

#nordovest

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/86m6bp