Addetto/A Relazioni Clienti Con Gestione Ticket E Crm

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Per potenziamento del team marketing, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per attività di contatto e supporto a clienti business e retail.
L'attività è volta alla gestione delle richieste, al presidio delle campagne informative e al mantenimento della soddisfazione cliente tramite interventi tempestivi.
Requisiti: * buona dimestichezza con strumenti di posta elettronica e pacchetto Office * capacità comunicative e attitudine al problem solving * esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente * disponibilità a lavorare in orario full-time e a inserimento previsto nelle prossime settimane Mansioni principali: * gestione ticket e richieste clienti tramite CRM aziendale,



registrazione e aggiornamento pratiche * follow-up telefonico e via e-mail su campagne marketing e attività promozionali * preparazione di report periodici sulle segnalazioni clienti e supporto alla reportistica commerciale * coordinamento con il team operativo per escalation e risoluzione delle segnalazioni Offerta e vantaggi: * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * contratto a tempo determinato full-time con disponibilità immediata * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento operativo * Orario flessibile e rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Padova

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