Customer Service

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Profilo ? CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - INGLESE FLUENTE ? Ascoli Piceno ? Multinazionale leader nella produzione di minuterie metalliche e accessori di alta qualità Per prestigiosa realtà multinazionale presente sul territorio ascolano e parte di un gruppo internazionale, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell' Ufficio Customer Service .
Se possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese, ami interfacciarti con clienti e colleghi di diversi Paesi e desideri lavorare in un contesto strutturato, internazionale e altamente organizzato, questa è l'opportunità che fa per te.
Il ruolo Entrerai a far parte di un team che rappresenta il punto di collegamento tra i clienti del gruppo, la produzione e gli uffici tecnici aziendali.
Non si tratta di un'attività commerciale, ma di un ruolo chiave nella gestione delle richieste provenienti dalle società del Gruppo, garantendo un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità Di cosa ti occuperai ? Gestire gli ordini provenienti dalle consociate internazionali; ? Interfacciarti con i reparti tecnici e produttivi per verificare la fattibilità delle richieste e delle personalizzazioni prodotto; ? Fornire aggiornamenti su ordini, disponibilità e tempi di consegna; ? Gestire la corrispondenza quotidiana in lingua inglese, sia scritta che telefonica; ? Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative e richieste tecniche; ? Aggiornare e monitorare dati, report e documentazione tramite gli strumenti aziendali; ? Collaborare costantemente con produzione, pianificazione e ufficio tecnico per garantire un flusso di comunicazione efficace.




Skill e Professionalità Titoli di studio valutati positivamente ? Laurea in Lingue; ? Laurea in Economia; ? Laurea in Ingegneria Gestionale; Cerchiamo una persona che abbia ? Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; ? Buona padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel; ? Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio; ? Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; ? Ottime capacità comunicative e relazionali; ? Gradita esperienza pregressa in customer service, customer care, back office commerciale o ruoli similari.
Informazioni retributive Retribuzione: ****€ lordi CCNL: metalmeccanico industria Livello: C2 Qualifica: impiegato Informazioni Aggiuntive Cosa offriamo ? Inserimento in una multinazionale solida e riconosciuta a livello internazionale; ? Ambiente dinamico, stimolante e multiculturale; ? Possibilità di acquisire competenze tecniche su prodotti altamente specializzati; ? Percorso di formazione e affiancamento iniziale; ? Opportunità di collaborare quotidianamente con interlocutori internazionali; ? Tempo determinato per sostituzione di lunga durata, con concrete possibilità di arricchimento professionale.
? Se l'inglese è il tuo punto di forza e vuoi entrare in una realtà internazionale dove precisione, organizzazione e relazione con il cliente fanno la differenza, inviaci la tua candidatura!
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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