Addetto/A Ordini E Assistenza Clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione delle esigenze dei clienti cerca professionisti da inserire nel team come Addetto/a alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti.
Le responsabilità principali includono l'elaborazione degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione delle problematiche legate alla consegna e alla soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
Gestione degli ordini dei clienti
Assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat
Elaborazione e gestione delle richieste di reso e rimborso
Comunicazione costante con il reparto logistico per la consegna degli ordini
Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali




Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software CRM
Organizzazione e precisione nella gestione degli ordini
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta
Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
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