Addetto/A Centralino Per Servizi Clienti

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Per il centralino di un servizio clienti rivolto a utenze private e piccole imprese, selezioniamo un Addetto/a centralino.
Gestisci le chiamate in entrata, ascolta le richieste e indirizza ogni contatto al referente corretto.
Lavorerai con un gestionale CRM e con un centralino digitale.
Requisiti: • esperienza non richiesta • buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica • dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali • disponibilità immediata Mansioni: Accogli le chiamate, verifichi il motivo del contatto e registri la richiesta nella scheda cliente.
Inserisci gli appuntamenti in agenda, apri ticket nel CRM e inoltri le segnalazioni ai reparti competenti, mantenendo aggiornato il relativo stato.
Rispondi con chiarezza, anche quando devi gestire più richieste ravvicinate.
Offerta e vantaggi: • contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi • tempo pieno, con organizzazione su 5 giorni • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile • disponibilità immediata Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Follonica

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