Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center

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Azienda specializzata in servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a per il nostro team call center a Napoli.
Gestirai direttamente le richieste in arrivo, risolvendo problematiche e fornendo supporto commerciale e tecnico ai nostri clienti.
Mansioni principali: * Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste di informazioni * Risoluzione di problematiche clienti con tempi rapidi * Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura * Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche sui sistemi aziendali * Collaborazione con i team tecnici per questioni complesse Offerta e benefit: * Retribuzione *********** € lordi mensili * Contratto a tempo pieno full-time * Buoni pasto * Formazione continua * Orario strutturato da lunedì a venerdì * Ambiente di lavoro cooperativo e orientato ai risultati Requisiti: * Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente * Esperienza anche breve in customer care o settore servizi * Padronanza del pacchetto Office e velocità nell'utilizzo del PC * Problem-solving e gestione dello stress * Disponibilità immediata Inserimento da subito in azienda.
Sede di lavoro: Napoli

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