Operatore Call Center Supporto Clienti

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Azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti cerca un attuale Operatore/Operatrice Call Center per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di servizio.
Attività Previste:
Rispondere alle chiamate in arrivo dei clienti
Assistere i clienti con richieste di informazioni e supporto
Gestire reclami e problematiche dei clienti
Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema
Fornire assistenza tecnica di base ai clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Risolvere i problemi in modo efficiente e cortese
Capacità di lavorare bene sotto pressione
Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
Offerta
Assunzione con contratto full time a termine
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
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