Guest Assistant

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ppPortrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l'eleganza milanese con misura e carattere. /p pOgni membro del team contribuisce a creare un'esperienza d'ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l'eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. /p pLa nostra realtà è felice di offrire un'opportunità come bGuest Assistant /b all'interno del reparto bFront. /b Il dipartimento ha l'obiettivo di creare un'esperienza unica, in cui ogni ospite si senta a casa dall'arrivo alla partenza, vivendo un soggiorno memorabile e personalizzato. La risorsa entrerà a far parte del bteam dei Guest Assistant /b. Cerchiamo una persona orientata all'ospite, premurosa e curiosa che contribuisca a far sentire ogni ospite a casa, creare connessioni autentiche, offrendo cura, attenzione e professionalità in ogni gesto. /p h3Requisiti Portrait /h3 pEnergia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. /p h3Principali Responsabilità /h3 ul liAccogliere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato; /li liAnticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un'esperienza di ospitalità di eccellenza in linea con gli standard del brand; /li liFornire informazioni e suggerimenti sulla città di Milano; /li liCollaborare con il reparto del Front; /li liSupportare le attività di reception e accoglienza, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e operativi dell'hotel; /li liCurare ogni dettaglio dell'esperienza dell'ospite,



costruendo relazioni di fiducia e favorendo la fidelizzazione; /li /ul h3Requisiti Desiderati /h3 ul liEsperienza maturata nel ruolo di Butler, Concierge o Receptionist; /li liForte passione per il settore alberghiero, voglia di mettersi in gioco per assistere l'ospite durante il suo soggiorno presso Portrait Milano; /li liConoscenza fluente della lingua inglese; /li liConoscenza della città di Milano; /li liOttime capacità relazionali /li liProblem Solving /li liTeam working /li /ul h3Cosa Offriamo /h3 ul liContratto: CCNL Federturismo Aica, RAL a partire da €******; /li liUn ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita qualificato e personale; /li liContinue possibilità di formazione, attivabili in base alle necessità; /li liTariffe Staff e Family Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture; /li liSPA FB Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia; /li liWelfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere; /li liIncentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme; /li liStaff Celebrations Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali; /li liCultura Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità; /li liViaggi Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery; /li liMensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro; /li liStaffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento. /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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